构建大旅游新格局 实现旅游产业大发展
丹东旅游资源丰富,有着全国独一无二的沿海、沿江、沿边区位优势,发展旅游业潜力巨大,前景广阔。 丹东如何加快建立“大旅游”开发格局,以多业融合实现旅游产业跨越发展,外地的一些经验做法值得参考和借鉴。
一、立足资源优势 叫响旅游品牌
旅游品牌是指旅游经营者凭借其产品及服务确立的代表其作品及服务的形象的名称、标记或符号或它们的相互组合,是企业品牌和产品品牌的统一体,它体现着旅游产品的个性及消费者对此的高度认同。随着旅游业的发展,传统的“走马观花”式旅游正在被以文化为核心内涵的品质化旅游所替代,旅游品牌的价值在旅游产业发展中的作用愈发突出。
青岛打造首个全域旅游“青岛经典”品牌。一是搭建“青岛经典”品牌平台。“青岛经典”是由青岛旅游集团打造的覆盖岛城全域和旅游全产业链的旅游品牌,旨在通过品牌化的打造,充分发挥自身优势,全面整合青岛旅游资源,实现青岛旅游整体的品牌化、品质化融合发展。青岛旅游集团邀请国家旅游智库专家以及社会各界人士,成立专家委员会,围绕吃住行游购娱旅游六要素,整合景区景点资源、历史文化资源、海洋海岛资源、自然生态资源、乡村旅游资源、帆船赛事资源,制定‘青岛经典’平台标准,真正让优质的旅游资源进入平台,把“青岛经典”打造成青岛旅游高端精品的集成平台,以品牌带整合,以品牌促发展。在打造“青岛经典”品牌平台的同时,青岛旅游集团将充分发挥集团官方网站和正在打造的“智慧旅游平台”的优势,将线上与线下的品牌展示、产品推广、游客互动、景区串联等相融合,带动相关产品及周边配套产品的整合,实现青岛旅游整体的品牌化、品质化融合发展。二是打造三大子品牌。以西起团岛东至石老人的“滨海步道”为主轴,打造“滨海步道”品牌,将散落在滨海步道两侧的青岛百年历史所形成的经典旅游产品串珠成链,打造世界级的旅游休闲步道;以中山路为主轴,打造“青岛街里”品牌,让这个上世纪老青岛人和游客钟爱的传统商业街区,再现青岛开埠商业文化场景;以青岛即墨市的温泉镇为中心,集中打造“海洋温泉”品牌,让“海洋温泉”成为世界级的休闲度假产品。三是启动首批“青岛经典”旅游品牌的征集工作。此次征集活动涉及的七大领域包括:景区、餐饮、住宿、节庆体育会展、购物商店和“青岛特色”商品、文化娱乐场所等七大领域进行评选。经广大市民及市旅游局及各区市旅游主管部门、商务局、档案局、各旅游要素企业等积极推荐的旅游品牌候选名单260余个。最终,经过由宣传、旅游、文化、出版等相关部门和有关方面的专家共计15人组成的“青岛经典”评审委员会的两轮评审,最终评定39个旅游要素产品入围首批“青岛经典”旅游品牌。
双鸭山推出了旅游“四大品牌卖点”。一是湿地生态采风之旅。该市湿地总面积26.3万公顷,具有典型性、稀有性、多样性和自然性等优势,推出了湿地生态采风游线路,可以在安邦河湿地公园参观目前黑龙江省最大的湿地宣教中心;在七星河湿地生态旅游区亲临“白琵鹭之乡”万鸟齐飞的壮观场景;在雁窝岛旅游度假区乘船游览最原始、最完整、最秀美的湿地风光;在千鸟湖湿地公园感受我国湿地多样性特征最显著的天然遗迹带给您的视觉震撼;在乌苏里江国家湿地公园享受我国少有的城郊界江湿地带给您的静谧古朴。二是现代农业体验之旅。该市是北大荒精神的发祥地,作为中国精准农业示范地和中国现代化农业的排头兵,优势突出。推出了现代农业体验游线路,可以在扁石河翠博园亲手采摘、品尝“寒地蔬菜之乡”的绿色无公害蔬菜、水果;在我国规模最大的北大荒农机博览园亲手触摸新中国60多年来的各类农机具,感受我国农机发展历程;在“中国现代化农业窗口”的友谊农场,坐上农机亲身体验大型精准农业机械的垦作,欣赏麦浪滚滚、稻花飘香、天田合一的壮丽景色;在绿色寒疆果都旅游度假区参观黑龙江省最大的寒地水果生产、加工基地,在品尝美味的同时体验采摘带给您的乐趣。三是乌苏里江风情之旅。依托乌苏里江富集的旅游资源,推出了乌苏里江风情游线路,可以在沿江公园感受乌苏里江“画廊式”的视觉美感冲击;在珍宝岛探访珍宝岛战役的战迹地,参观驻军战士营房,在英雄树前缅怀先烈;在四排赫哲族风情园的文史馆、民族工艺坊,感受赫哲族特色文化;登上大顶子山风景区,走进《乌苏里江船歌》、《大顶子山高又高》等歌曲所唱的美景中,感受赫哲族圣山带给您的无尽遐想。四是对俄异域观光之旅。饶河口岸的四季通关、中俄边境旅游异地办照权、双鸭山国际客货运输线路和定期客运班车的运营,都为双鸭山出境旅游带来了极大的便利。经饶河口岸出境,可以尽情享受异域风情。
厦门“六新”打造“新厦门、新体验”旅游品牌。一是新政策,惠顾游客政策大显神通。2016年1月1日起,福建省开始实施境外旅客购物离境退税政策。厦门作为全国第二批实施境外旅客购物离境退税政策的城市,目前共有9家离境退税商店,给游客带来极大便利。从4月1日起,厦门市启用临时来厦外省籍居民“一次有效往来台湾通行证”,给来厦游客赴台游提供便利。湖里区在自贸区内引进风信子跨境直购商城,成为全国最大的自贸区进口商品销售中心。二是新产品,一行政区创建一个特色旅游区。思明区定位国内一流和国际知名旅游目的地和区域性会展中心城区;湖里区打造高端休闲度假旅游区;海沧区围绕绿色生态做文章,推出生态旅游产品;集美区注重文化演艺的开拓,着力打造城市演艺等特色旅游产品;同安区建设生态休闲与文化旅游中心;翔安区做好海岛旅游和乡村旅游新产品。三是新项目,特色旅游项目年内争相绽放。挖掘开拓特色旅游,打造观音山厦门旅游集散中心、闽南古镇、高崎渔人码头滨海美休闲旅游区、杏林湾生态文化景区、海沧嵩屿旅游综合体、海上新世界、海天湾游艇区等,年内将有20个特色旅游项目推出。四是新业态,实现“旅游+”跨界融合。继续发挥“旅游+”强大渗透力,推动旅游与工业、农业、文化、科技等相关产业跨界融合,培育多元业态产品,建设一批创新型工业旅游和科技旅游示范项目。五是新平台,推出智慧旅游大数据分析平台。运用互联网大数据技术,以涉旅数据的整合、共享与分析为核心,以产业、营销、行业管理、应急指挥四大方面全面推进厦门智慧旅游建设。大数据分析平台整合景区与酒店信息、游客采样、行业管理、宿客数据、舆情监测、智慧网评、银商数据、从业人员、旅游气象、视频监控、自驾游、旅游大巴、实时公交十三大涉旅数据。六是新航线,新开39条航线,实现欧美澳全覆盖。2016年,厦门航空新开包括厦门—墨尔本、厦门—温哥华、厦门—深圳—西雅图等3条洲际航线在内的39条国内外航线。丰富与“一带一路”沿线国家互联网互通的渠道,搭建起覆盖亚洲、欧洲、美洲、澳洲的全球网络布局。
二、激活六大要素,发展旅游商品.
旅游商品是指旅游地区和城市的特有的当地特点和特色的商品。旅游商品是一个大概念,不仅包括传统的旅游纪念品、食品、农副产品、工艺品,还包括轻工业产品,尤其是涉及人们生活需求的产品以及旅游装备品。旅游商品是挖掘旅游消费增长潜力的重要载体,也是促进城市发展经济、扩大就业、树立品牌、提升知名度的重要途径。旅游商品产业是旅游业中涉及面最广的一个产业,也是旅游业中潜力最大的一个产业。
义乌加强旅游商品研发。一是打造产学研平台。国旅中心借助“设计学子实践基地”项目,为合作院校学生提供在旅游商品方面的实践机会,为旅游商品设计单位提供人才筛选的平台,并不定期组织入驻机构与户外旅游行业协会、旅游商品制造企业进行对接活动。义乌工商学院依托国旅中心成立了旅游工艺品专业,中心数十家入驻企业为学生提供相应的实习岗位,企业负责人也积极参与专业课程的兼职教学工作中,为旅游工艺品专业在人才培养上提供了良好的基础环境。二是对接展会、大赛平台。国旅中心借助园区入驻设计企业和高校资源,积极协助各地景区旅游商品类的设计大赛,先后协助参与了泰宁、华山、日照、大连等地举办的旅游商品的设计大赛,已转化为当地企业生产销售有百余件,充分展示了国旅中心入驻设计单位和高校的实力。同时组织优秀入驻机构积极参加各类旅游商品展会,包括义乌中国国际旅游商品博览会,北京国际旅游商品博览会等,为国旅中心的入驻机构和高校师生提供了广阔的发展空间和合作机会。三是建立互联网平台。国旅中心坚持多个互联网平台联动,其独立网站“第一旅游商品在线网站每天更新发布旅游类焦点资讯以及旅游信息,新浪官方微博同步进行信息更新。同时利用微信、QQ群多方位宣传展示国家旅游商品研发中心,取得了良好的展示宣传效果,进一步扩大了行业知名度。
济南树“济南有礼”旅游商品行业品牌。一是举办旅游商品推荐大赛。为了让广大市民了解济南旅游商品,更好地向外地游客推荐济南特色旅游商品,宣传济南,促进济南旅游产业发展,通过报纸媒体和“济南有礼品牌”微信公众号,面向市民举办了“市民喜欢的旅游商品有奖推荐大赛”,参与市民达到万余人次。在广大市民通过报纸和济南有礼微信公众号评选的基础上,经过高等院校专家教授组成的专家委员会评审,评选木鱼石的传说木鱼石、东流水阿胶系列产品、德功黑陶等为“济南十佳旅游商品”。
二是举办旅游商品设计大赛。木鱼石是产自济南市长清区,是非常稀有和珍贵的矿产资源,为促进木鱼石提高旅游商品研发水平,促进木鱼石旅游商品提档升级,该市举办了“济南有礼”木鱼石旅游商品设计大赛。驻济高等院校、木鱼石业内和艺术设计公司等广泛参加,参赛商品类作品达到上百种,设计类作品也有几十种。其中济南木鱼石的传说工艺品有限公司的《和欢壶》和济南梦缘木鱼石有限公司的《宫廷壶》并列获得商品作品类一等奖。 三是评选济南旅游商品示范点。充分发挥“济南有礼”品牌的力量,彰显全市旅游商品的“靓点”效应,引导济南旅游商品发展,市旅游协会按照“区县推荐、专家评审、首批先行、每年复评”的办法,制订了“济南旅游商品示范点”标准,并评选产生了济南宏济堂阿胶有限公司、济南礼季和食品有限公司、济南南露茶叶科技开发有限公司等30家“济南旅游商品示范点”。济南将在火车站北广场打造占地5000平方米的“齐鲁特产文化城”,规划商品展示、文化体验、休闲服务、游客集散等功能,并将进一步完善宽厚里旅游商品示范园建设。
三、抓好平台建设,开启智慧旅游
“智慧旅游”旨在利用云计算、互联网、移动互联网、智能终端等信息化技术构建旅游信息发布、旅游电子商务、旅游社交及旅游营销的平台,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息,及时发布,让人们能够及时了解这些信息,及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游是一项具有开拓性和前瞻性的工作,也是一项有难度的工作。
南阳大力发展智慧旅游。一是开通了官方网站。通过网络向社会发布旅游政策法规、办事指南以及本市旅游工作亮点和旅游产业发展成就,并开办了网上评选、网上调查、在线访谈、咨询台、投诉站、意见箱等互动性栏目,为广大公众提供了一个了解和参与旅游工作的平台,在旅游部门与公众之间架起了沟通的桥梁。二是开通了南阳旅游资讯网。对于南阳旅游吃、住、行、游、购、娱等产业要素进行全面展示和宣传,采取文字、图片、视频等多种形式,大力推介南阳秀美的自然风光、厚重的人文积淀和完备的旅游服务体系,为游客提供了丰富而详细的旅游资讯信息,也有效提升了南阳旅游的对外知名度和社会影响力,在叫响“宛若仙境,颐养天堂”这一旅游形象品牌方面发挥了重要作用。三是建成了南阳旅游指南手机客户端。通过手机客户端对南阳的历史文化和经济社会发展情况以及南阳旅游的吃、住、行、游、购、娱等情况进行全面系统的宣传推介,使公众随时随地就能了解南阳旅游的相关信息,克服了传统PC机查询信息受空间制约的不足,并且可以实现电话直拨、地点导航、周边查询、在线预订等功能,为游客旅行提供了方便快捷、精彩时尚的信息化服务,使南阳旅游进入了手机点击和触摸时代。四是开通了官方微网站和官方微博。通过现代自媒体平台宣传旅游政策法规和办事指南,展示南阳旅游工作取得的成绩,推介南阳旅游资源和旅游产品,并围绕创建国家5A级景区、旅游厕所建设、发展乡村旅游等重点旅游工作营造舆论声势,引导全社会关注和参与旅游工作。五是启动了智慧景区建设工作。七峰山、七十二潭等景区已建成了Wi-Fi覆盖系统、电子票务系统、智能导览系统和视频监控系统,初步实现了景区服务人性化、市场营销精准化、内部管理科学化。
全域旅游是指在一定区域内,以旅游业为优势产业,通过对区域内经济社会资源尤其是旅游资源、相关产业、生态环境、公共服务、体制机制、政策法规、文明素质等进行全方位、系统化的优化提升,实现区域资源有机整合、产业融合发展、社会共建共享,以旅游业带动和促进经济社会协调发展的一种新的区域协调发展理念和模式。全域旅游将一个区域整体作为功能完整的旅游目的地来建设、运作,实现景点景区内外一体化,做到人人是旅游形象,处处是旅游环境。
琼海全域旅游经验叫响全国。一是规划先导引领。聘请专业规划机构和业内专家,按照“全景化打造、全地域覆盖、全资源整合、全领域互动、全社会参与”的原则,以突出旅游功能和元素为统领,结合经济社会发展、新型城镇化、精神文明建设,科学编制“田园城市”发展战略,形成了引领全域旅游发展的总体框架和顶层设计。同时,坚持统筹兼顾,加强各类规划之间的衔接和协调。在完善县域村庄布局规划、村庄建设规划的同时,加快修编土地利用总体规划、城镇体系规划、农村社会发展规划、农村土地综合整治规划、农村住房改造建设规划等规划,实现了规划一张图、建设一盘棋。二是特色产业支撑。全域旅游的可持续发展,离不开产业的有力支撑。琼海以风情小镇、农业公园建设为主抓手,整合现有产业资源优势,积极延伸拓展旅游产业链条,不断丰富旅游要素,着力打造城市与乡村互动、旅游业与其他产业融合发展,能满足不同人群旅游需求的特色产品,逐步形成了高附加值和溢出效应的泛旅游产业结构。特别是以“一镇一特色、一镇一风情、一镇一产业”为目标,大力发展热带特色高效农业、农产品精深加工、农产品电商、特色手工艺品产业、农家乐、乡村休闲观光旅游,有效推动了农业经营组织体系集约化、专业化、组织化、社会化,不断增强了农村集体经济的发展能力。三是彰显文化特色。琼海全域旅游没有简单复制、粗暴“克隆”外地的既有模式,而是结合各乡镇、村庄的人文特点和资源禀赋,精准定位、错位推进,深入挖掘各镇和村庄的文化资源内涵,积极探索各具特色的差异化发展路径。四是典型示范带动。琼海紧密结合各乡镇、村庄区位条件和资源禀赋,第一步先着重选择一批自然环境优美、文化特色鲜明、交通相对便利的乡镇、村庄,集中捆绑下沉专项建设资金,按年度策划设置定额的政府和社会建设项目,分层次、分类别, 有梯度、有计划推进,重点实施交通建设、城乡基础设施建设、风情小镇建设、特色产业发展、乡村旅游富民、生态保护、人才科技支撑、宣传推广、社会管理等提升工程,集中力量办大事。在博鳖天堂小镇和潭门南海小镇建设取得阶段成效的基础上,再集中力量重点打造了万泉水乡、古邑塔洋、中原南洋风以及嘉积新纪元等风情小镇,最终风情小镇建设全面展开,形成了区域内处处是景观。五是点、线、面全面推进。琼海全域旅游建设十分注重点线面统筹布局、协调推进。“点”就是重点抓好各个景区、景点、小镇、村庄的打造,把风情小镇、美丽乡村、农业公园建设作为发展全域旅游的重要载体,由点及面形成示范带动效应;“线”就是注重漫步绿道和旅游公路建设,在打通点与点连接线的同时,将道路沿线建设成为景观带;“面”就是在点线结合的基础上,坚持把全市作为一个景区来打造,特别注重路、光、电、气、水等全市基础设施“五网”的完善,注重全民精神文明建设,实现了全域之内处处是风景,为人们提供了良好的旅游体验。
南京打造全域旅游“江宁范本” 。一是旅游“1+N”,和传统产业深度融合。首先,牢固树立“全域旅游”理念、“全区一盘棋”思想,一方面对照指标查漏补缺、固强补弱,另一方面将旅游的要素融入到各项建设发展工作中去,与各条口工作有机结合起来,真正逐步实现旅游业全区域、全要素、全产业链发展,实现全域共建、全域共融、全域共享。其次,继续完善旅游产品规划,力争全域都是风景美景、全域都有亮点卖点。将按照“旅游+工业、农业、文化、生态、科技、教育、体育、医养”等“1+N”思路,注重整合与开发并重、优化与创新同步,规划开发一批文化休旅、生态观光、商务会展、休闲度假、乡村旅游等具有浓郁江宁味的拳头产品,切实把江宁旅游资源“聚宝盆”转化为旅游产品“万花筒”。再次,进一步优化精品游线。江宁正加强与龙头旅行社以及新媒体旅游平台的战略合作,合理设计景区、交通、餐饮、娱乐、住宿等安排,策划并推出一批多日游的精品线路,在串点成线中加快形成多重收益的产业集聚效应。二是板块联动,打造环绕越文化休旅“金腰带”。环绕越文化休旅经济带是贯穿全域旅游的“金腰带”,江宁将以这条“金腰带”建设为主线,扎实推动全域旅游要素深度整合。按照全域旅游规划,将统筹推进城市商贸休闲旅游集聚区、汤山温泉度假旅游集聚区、上秦淮生态旅游集聚区、牛首山宗教文化旅游集聚区、美丽乡村休闲旅游集聚区等“六大集聚区”建设。其中,汤山温泉度假旅游集聚区将更深层次挖掘潜力、拓展外延,做强文化休旅功能,加速构建各个季节、各年龄段、各消费阶层“三个全覆盖”旅游产。三是重大项目攻坚,建设一批新龙头项目。发展全域旅游,重大项目依然是重中之重。江宁区将建设打造一批国际旅游精品项目,升级培育一批国内知名景区,做优做强区域特色品牌。加快推进重点旅游项目建设,特别是要把世茂梦工厂作为“重头戏”,全力打造长三角都市文化娱乐旅游的核心龙头,形成与上海迪斯尼相得益彰的竞合效应。加快推进商贸综合体、文博场馆、精品酒店、谷里世界农业科技文化园等农旅结合项目建设,以旅游项目建设抢占新一轮旅游业发展制高点。四是塑造更多品牌,提升江宁旅游知名度。江宁区将对照国家全域旅游示范区创建指标体系,在对标找差中主攻突破、补短补弱,每年力争创成一批全域旅游示范街道,3年实现全覆盖。持续推进国家4A和5A景区、省级以上旅游度假区等旅游品牌创建,积极开展工业(农业、商业)旅游示范点创建工作,着力塑造更多在全国有影响的旅游“金名片”。综合采用多元化宣传方式、立体式推介渠道,针对重点游客人群开展针对性营销。进一步加大信息化营销力度,充分利用新媒体营销手段,推广好山好水、精品游线,把旅游品牌进一步打响擦亮。
昆明实施全域旅游,旅游强市建设迈上新台阶。一是旅游景观全域优化。把全市作为一个大景区来建设,从“围景建区、设门收票”向“区景一体、产业一体”转变。创建一批旅游强县、旅游名镇、旅游名村、旅游农庄,大力发展乡村休闲、农事体验、特色种养殖等乡村旅游产品,以城乡旅游互动促进城乡一体化发展,建设美丽乡村。充分发挥旅游业优化区域布局、统筹城乡发展、促进新型城镇化的新经济增长点作用。二是旅游服务全域联动。建设旅游大数据中心,旅游网络交易平台,实现跨区域的在线信息发布、预订、支付、授信、结算等功能;打通景区内外、行业内外、区域内外阻碍旅游要素全域优化配置的一切瓶颈,最大限度释放生产力。全面清理和停止各级政府、有关部门的地区垄断及旅游协会、旅游企业的行业垄断行为。强化与“泛珠三角”区域、长江经济带和京津冀地区主要城市的旅游合作,与省内州市在旅游营销、服务标准、市场准入和无障碍旅游的实质性合作,建设大西南无障碍旅游区,在景区间、地区间、产业间取得共赢效应,共同打响品牌。三是旅游产业全域融合。推进“旅游+”,培育“旅游+研学科普”、“旅游+休闲度假”、“旅游+健康养生”、“旅游+新型养老”、“旅游+购物消费”、“旅游+文化创意”等新产品、新业态。“旅游+”代表着一种新的先进生产力,是旅游业创新发展的方向,经济社会越发展进步,“旅游+”就越丰富。“旅游+”通过旅游与其他产业有机融合,创造价值、放大价值。
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