丹东构建"城区10分钟、乡镇30公里"社保服务圈

2024年01月30日   人民网
 
 
“社保缴费和查询在家门口就可以办理，不用排队，两分钟搞定，现在咱老百姓办事真是越来越方便了！”1月27日，在丹东市一家金融机构的社保窗口，前来办理业务的振安区临江后街居民孙志丹高兴地说。
 
1月16日，丹东市社保服务中心与当地一家金融机构合作，在人口密集的振兴、元宝、振安3个区建立区级社保分中心，在金融机构网点设立业务合二为一的试点窗口。与此同时，在全市35家金融机构网点布设社保自助服务一体机，构建“城区10分钟、乡镇30公里”社保服务圈。
 
由于历史原因，丹东社保机构改革后一直无区级经办机构，致使市本级经办机构服务大厅里办事群众集中。在“社保服务进万家”活动中，丹东市社保服务中心将收集到的参保群众“急难愁盼”问题进行梳理归类，将问题纳入整改范畴。“我们的目标很明确，怎么方便群众，我们就怎么办，服务群众没有最好，只有更好。”丹东市社保服务中心党委书记、主任曲立志说。
 
在金融机构的配合下，丹东市社保服务中心建立了振兴、元宝、振安3家区级社保分中心，在网点设立社保与金融机构联合办公新模式，解决社保服务场地和群众就近办问题。
 
在一家金融机构社保经办窗口，记者看到，柜员姚嘉杭正在为市民办理社保业务，她既是这家金融机构的前台柜员，也是社保服务专员。为做好社保业务服务，一个月前，她和同事参加了社保业务专门培训，培训内容包括政策解答、业务受理、自助机使用等社保服务相关内容以及网点相关经办业务。
 
与此同时，丹东市社保服务中心在市内和乡镇等35家金融机构网点布设了社保自助服务一体机。目前，涉及养老保险领取待遇资格认证、缴费明细查询、缴费凭证打印、社保信息查询等近50项高频社保业务可以在自助机上解决，构建起了“城区10分钟、乡镇30公里”的社保服务圈。为方便群众，社保经办自助机推出医疗保险账户、缴费、支出查询以及公积金账户、余额、贷款计划查询和不动产登记等信息查询功能，推动服务横向拓展。