丹东八部门联合开展旅游市场秩序专项整治

2023-04-21 新华网
 
 
丹东市在全市范围内组织开展旅游市场秩序专项整治，从即日起至年末，丹东市文化旅游广电局、丹东市委网信办等8个部门齐发力，严厉查处和打击各类扰乱旅游市场秩序、侵害旅游者权益的违法违规行为。
 
　　为进一步规范全市旅游市场秩序，提升旅游行业服务质量和水平，丹东市八部门联合开展旅游市场秩序专项整治。此次整治将严厉打击以下行为：无证旅行社、无证导游，旅行社零负团费“不合理低价游”，违反旅游合同约定，导游未与旅游者协商一致安排进店消费或增加自费项目、丢客甩团、擅自变更行程、向游客兜售物品、强迫购物或变相强迫购物、收取回扣等违法违规行为；景区周边喊客拉客、扰乱公共场所秩序、反复追逐、纠缠游客，强迫、威胁、敲诈勒索游客进行消费，利用公共停车位骗取游客停车费及拉客，景区周边纠缠游客进行乞讨等违法违规行为；旅游包车运行过程中超速、超员、疲劳驾驶等违法行为；旅游购物、旅游演艺、旅游景点、旅游餐饮等经营单位存在的虚假宣传、欺客宰客、诱导消费、假冒伪劣等违法违规行为。旅游经营单位未明码标价、未按规定的内容和形式明码标价、在标价之外加价出售商品、收取未标明的费用、利用合同格式条款侵害消费者合法权益、商业贿赂等不正当竞争行为及虚假的或者使人误解的价格手段欺骗诱导游客消费等违法违规行为。
 
　　整治期间，各部门将进一步畅通投诉办理反馈机制，依据职责对各类旅游投诉进行快速核查办理，为广大市民及游客提供优质、舒适的旅游消费环境。