中华工商时报2008年8月27日9版
为保障奥运会期间交通顺畅，北京市采取了一系列交通管理措施。据了解，作为在北京市保有量达3000台以上的公交客车企业，黄海客车在奥运会期间，不仅要确保1路、4路、300路等线路超过50%的运输任务；而且还要担负起奥运专线运输任务，其中，在奥运场馆区有215台欧4排放标准的奥运公交客车，在奥运专线有将近300台的奥运公交客车。同时，丹东黄海客车还承担青岛、沈阳等5个奥运会协办城市的运输责任。为保证黄海车辆在奥运会期间安全顺利运营，黄海公司特别打造5道服务防线，制定了以现场服务和配件服务为核心的奥运会服务保障方案。
防线1：建立专项服务团队黄海客车一方面以北京服务体系为主，抽调厂内精干力量充实一线队伍；另一方面，在此基础上成立应急抢修小分队，进行区域机动巡查，实现立体保障。
据悉，黄海客车从丹东增派技术人员23人，客服人员10人，加上原有的20多人的服务团队，组成了50多人的北京奥运会专项服务团队。同时，黄海客车在原有四台抢修车的基础上，新调两台保修车，达到每天有三台抢修用车（单双号各三台），全面确保紧急服务的实施。
防线2：推出驻站服务据黄海客车北京售后服务中心李晓明经理介绍，目前，黄海客车拟在奥运会主要场馆区内准备维修人员，随时为运营车辆提供服务。不仅如此，黄海客车还推出奥运公交维修“结点式”服务，在北京公交奥运会场馆外围区域，包括关键营运线路上（长安街、奥运村及比赛场馆线路），配置16人的服务团队，为奥运专线和旅游专线提供服务。
防线3：升级服务标准黄海客车在奥运会期间，对已出保的运营车辆以成本价格进行维修，并免费提供技术支持、维修指导及维护培训等措施。为确保快速抢修，黄海客车特别增设5个快速抢修小组，将服务时间升级到24×7小时。黄海客车还特别承诺：在道路顺畅的情况下，快速维修小组在长安街以南区域半小时以内即可到位，长安街以北1小时以内到位。
防线4：加强司机培训据悉，黄海客车安排服务人员到公交站点进行现场服务，新车上线保证一天24小时有服务人员，除解决车辆问题外，黄海客车还要对公交公司的维修人员、司机进行专业的维修技能培训，以确保奥运公交无故障，在客车正常运营3个月之后，黄海的工作人员才撤回。
防线5：保障配件供应黄海公司配件部早在5月份，便根据奥运会期间服务车辆车型及数量，制定了配件贮备计划。目前，黄海客车在北京的配件中心库，主要车型配件的储备已达500万元。同时，在华北配件部的基础上成立北京公交车辆配件保障中心，对易损零部件进行超常规数量的储备，保障尽快提供更多的配件支持。