人民公安报2013年5月13日

本报记者 韩佳霖

“吃得好，玩得好，关键看到这么多的特色警务室，走到哪都让咱老百姓感觉很放心！”今年“五一”小长假，带着一家老小来辽宁省丹东市游玩的李先生说出自己的感慨，“真没想到，公安机关服务百姓的举措已经精细化到这种程度了！”

辽宁省丹东市公安局振兴分局负责的辖区是丹东市的中心区域，每到旅游旺季，警务工作总是让民警应接不暇。对此，分局设立了多个“特色警务室”，将服务民生的各项举措分门别类推送到百姓身边，获得了辖区居民和游客的高度赞誉。

创新引领新型服务模式

敢于尝“鲜”，才能领先。振兴分局结合辖区实际，不断探索警务工作新模式，所建的多个特色警务站点成为全市乃至全省首个。

结合辖区外国人聚居的特点，分局主动把外国人服务窗口前移，在丹东银杏广场建立了外国人警务工作站。截至目前，工作站已为外国人提供业务咨询、受理登记、办理签证等服务1500余人次。

分局下属的丹东巡警五大队及头道派出所共同承担辖区内最繁华地段的治安巡防工作。为充分发挥各自优势，加强联络沟通，分局建立了全市第一家所队联勤警务室，成为密切联系群众的桥梁纽带。

为充分发挥女警优势，更好地为辖区居民提供服务，分局还率先在纤维派出所建立女警警务室。自成立以来，女警警务室为群众办好事110余件，及时化解矛盾纠纷60余起。女警热情、温馨、周到的服务赢得了辖区群众的普遍认可。

为商铺提供专门服务

为全力助推经济发展，分局结合地处振八商业街的实际，按照“质量第一、设施完善、功能齐全”的建设标准组建了永昌派出所振八商业街警务室，并建立了振八街商铺档案，将商铺的视频监控接入警务室平台，随时监控治安动态，实现网上管理。

同时，该警务室主动向辖区商业场所提供公开电话，设置了专职警企联络员，与商业网点建立QQ群及时进行沟通服务。派出所领导每季度登门走访一次，并与振八商会定期联络，提供法律服务，解决相关问题。为加强基础信息采集、实有人口管理及安全防范等工作，警务室民警还积极深入社区，确保对辖区状况了如指掌。

多措服务流动人口

近年来，到丹东务工的流动人员增长迅速。对此，振兴分局紧紧围绕辖区位于火车站和客运站两大客流中心交会处，流动人口多、人员复杂的特点，积极打造了服务流动人口的站前派出所二三零警务室。

为提高警务室信息一体化建设，分局专门安装了12兆光纤和互联网监控设备，一方面提高办公效率，另一方面可以随时通过互联网观看警务室实时动态画面。

此外，根据辖区流动人员多的特点，警务室积极与劳动就业服务管理局联系，获取最新的就业信息和出租房屋信息，通过电子显示屏循环播放，方便群众及时了解各类信息。截至目前，警务室已通过电子显示屏发布各类就业信息和出租房屋信息200余条，先后接待30余名到警务室咨询相关信息的群众，赢得普遍赞誉。