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为努力打造群众满意派出所窗口,丹东市公安局振兴分局西城派出所不断深化服务措施,延伸便民服务渠道,从小事入手,从小事做起,主动上门服务,千方百计为群众解难事、办实事、做好事。9月7日上午,一名大姨急忙来到西城派出所求助,自己的儿子在外突发脑梗塞被送住院,身份证、社保卡等证件在移送中丢失,现急需补办身份证办理相关住院及报销手续。百姓的事情无小事,针对特殊群体的要求,西城派出所按照让群众“一次也不跑”的原则,户籍民警主动“上门服务”,去医院为大姨正在住院的儿子办理居民身份证。据了解,大姨的儿子刚做完一次手术,身体很虚弱只能躺在床上。户籍民警利用带去的专业设备在医院的病床上为其采集好了双手十指指纹。目前,在户籍民警的帮助下,大姨儿子的制证信息已上传,待制证完成后西城所民警将第一时间把身份证送到大姨手中。此次办理身份证,进一步拉近了警民关系,赢得了广大群众的一致认可和好评。