建行丹东东港支行做深做细养老金融
发布时间：2025-02-20 | 浏览：
2024-11-28 东北新闻网
“喂，东港建行吗，我这有个特殊情况……”
某日下午，建行丹东东港支行当班主管接到电话后与客户了解情况，原来是一位老年客户银行卡到期且本身因为车祸无法出门，涉及保险公司理赔后再取钱治病，但过期银行卡取钱需要本人到场，当班主管临危不乱，先指导客户在手机银行上一步一步操作预约换卡，后与客户约定为客户上门激活卡片，此事经过一星期的跟踪之后，终于得到解决，客户对网点的服务以及专业知识十分肯定。
今后，建行丹东东港支行将始终以高度负责任的态度不断为老年人提供优质的服务，切实提升老年客户幸福感、安全感。
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