2024-01-03 辽宁日报
近日，丹东市振安区五龙背镇玉龙社区铁路温泉山庄小区网格员邵媛媛像往常一样在自己的网格里巡查时，突然接到小区21号楼2单元独居老人杜玉桂打来的电话：“小邵，我现在感觉身体不舒服，胳膊骨折，行动不方便，孩子们都不在身边，天冷了，你过来帮我找几件棉衣可以吗?”邵媛媛挂掉电话，一路小跑，来到杜玉桂家，帮老人找出过冬的棉衣，细心检查了老人家里的燃气安全，又帮老人购买了需要的生活用品。
“以后您有什么事都可以跟我说，我来帮您办。”这是丹东市振安区五龙背镇社区网格员最常挂在嘴边的一句话。五龙背镇党委立足城乡基层治理，积极探索“党建+网格”服务新模式，将49个基层党组织和1059名党员精准下沉到网格，努力构建以“网格立体化、主体多元化、服务社会化”为主的“群众零跑腿服务体系”，实现让群众足不出户解决问题。
面对辖区老年人多、离退休老人多、困难群体多的现状，五龙背镇各个社区逐步构建起“职责明确、管理精细、服务有效”的网格化管理体系，努力让网格服务的触角延伸到社区每个角落、每户家庭。特别是针对高龄、行动不便的困难群体，各社区开展特殊群体“点对点”服务，了解老人的服务需求，协助其解决实际困难，整合辖区网格内的“党员+专职网格员+居民+便民服务站工作人员”力量，开展法律援助，提供便民生活代办等服务，将温暖和关怀实实在在送到居民身边。