辽宁日报2014年1月17日
丹东市民邹萍最近有些烦，想找一个能带孩子、会做饭的保姆，可先后给几家家政公司打电话都没能如愿。 “现在还不是家政用工的最高峰，过了小年，家政服务的需求会更大。 ”一家家政公司的张经理告诉记者。连日来，记者走访了丹东市内部分家政服务公司，发现由于临近年关，市民集中 “扫年”，不仅保姆难找，其他家政人员的缺口也较大。
“眼下最紧缺的当数保姆，如果有需要，提前预约都不一定能雇到。”张经理说，最近预约家政服务的市民非常多，平均一天能接到四五十个电话。如果只是清扫卫生还好办，提前两三天打电话就会找到人上门服务，可是要雇保姆或月嫂就有些困难了，“现有的保姆和月嫂大多来自农村，临近年根儿，她们都选择回家过年，使本来就缺人手的保姆岗位更缺人。 ”就在记者采访时，一名客户打来电话询问自己预约的保姆何时能到岗。 “现在还不好说，保姆市场常年缺人，尤其是年底更缺人，你再等等。”张经理回答。
“如今保姆难找，一方面是保姆市场供需不平衡，保姆的数量远远不能满足雇主的需求；另一方面缘于雇主比较挑剔，对保姆的要求较高，雇主想找到合适的保姆比较难。 ”丹东市就业局市场科负责人分析说。
记者接连走访了多家家政服务公司，发现除保姆外，钟点工、月嫂都很缺乏，不少家政服务公司甚至打出长期招聘广告。一家家政公司的王经理告诉记者，仅他们公司的保姆用工缺口就达二三百人。去年11月份，丹东劳动力市场供求分析统计数字显示，保姆列用工需求排行榜的第4位。由于用工需求比较大，近几年，保姆、月嫂的工资水涨船高，特别是“金牌月嫂”，工资从5年前的2200元左右涨至目前的4000多元。尽管“金牌月嫂”的收入已经跻身“白领”行列，但业务水平较高、经验丰富的月嫂还是很抢手。除月嫂、保姆的薪水上涨外，钟点工的工资也略有上涨。“去年雇一个钟点工需要100元的话，今年就需要120元，因为劳动力价格年年上涨，如果‘小年’后家政服务需求量激增，家政工的时薪有可能进一步上涨。 ”王经理说。
不难发现，“用工荒”已成为很多行业的常态。相比其他行业，家政行业似乎“荒”得更猛些。据丹东就业部门分析，目前愿意从事家政服务行业的人不多，从业人员多为四五十岁的中年人，30岁以下的年轻人很少见。年轻人之所以不愿从事这个行业，除观念因素外，缺乏保障也是其中之一。家住振安区的石女士在城里当保姆有些年头了，虽说收入尚可，但她的养老和医疗保险得自己交。记者了解到，不少家政服务工都是自己交养老保险，很多人是因无一技之长，才不得不选择家政服务这一行。
每到年根儿，各地家政服务行业几乎都面临“用工荒”。如何破解这一难题？除了提高待遇，家政服务公司或许也得开动脑筋想想其他办法。
□本报记者／蔡晓华