辽宁日报2014年11月5日

本报讯 记者王卢莎报道 “以前办理审批手续需要一个月，没想到现在只用几天就办完了，速度真快。”丹东市元兴城市建设投资公司负责人拿到环评审批材料后，对市环保局环保审批窗口便捷高效的服务赞不绝口。

　　在教育实践活动中，丹东市环保局全面开展“全局为窗口服务，窗口为企业服务”活动，通过开展3项特色服务，实现了由“管理”向“服务”的转变。

　　畅通环评审批，开辟“绿色通道”。丹东市环保局对涉及民生工程、基础设施、生态环境保护建设项目的审批事项，精简审批环节、优化办事流程、公开服务承诺。鸭绿江防洪护岸工程是省重点水利工程，由于项目部分河段环评文件遗失，影响到建设项目环评验收。工作人员了解情况后主动帮助查找、复印档案，并采取打包验收的方式为其特事特办，使项目顺利通过验收。

　　提前介入全程跟踪，提供周到服务。对符合产业政策和环保要求的重大民生项目，审批办提前与企业取得联系，指导并协助企业落实环保要求，提供全程审批服务。辽宁优纤科技有限公司尼龙56生产项目是丹东市今年的重点项目之一，为了解项目的生产工艺，确定项目性质与可行性，丹东市环保局相关工作人员专门赴营口市对尼龙生产项目进行调研，以便为企业提供更加细致的服务。

　　严格落实制度，坚持“阳光审批”。丹东市环保局审批时严格履行“三项制度”，即首问负责制、充分告知制和限时办结制；同时开展“六个服务”，即延时服务、预约服务、上门服务、提示服务、代理服务、网上服务，建立为群众服务的长效机制。